Veelgestelde vragen over IXXI
Veelgestelde vragen over IXXI
Op zoek naar antwoorden over IXXI wanddecoratie? Hier vind je alles over het maken, bestellen en installeren van je IXXI.
Product & Materialen
Lees meer over IXXI Wall Art, de materialen die we gebruiken en waarom ons modulaire systeem jaren meegaat.
Wat is IXXI en hoe werkt het?
Een modulair wanddecoratiesysteem met vierkante kaarten verbonden door kleine X-connectors om grote, aanpasbare muurkunst te creëren.
IXXI-kaarten zijn gemaakt van hoogwaardig synthetisch materiaal genaamd Synaps, dat lichtgewicht is en bestand tegen slijtage.
Ja, IXXI-kaarten zijn stevig, scheurvast en waterbestendig, waardoor je IXXI jarenlang mooi blijft.
IXXI wanddecoraties zijn gemaakt van duurzaam, water- en scheurbestendig Synaps-materiaal, waardoor ze geschikt zijn voor buitengebruik. Vermijd langdurige directe zon om verkleuring te voorkomen. Buiten Tips: Plaats op een beschutte plek uit de buurt van regen en directe zon en bevestig met schroeven en pluggen voor stabiliteit.
Een IXXI kan aan bijna elke muur worden gehangen zolang deze schoon en vetvrij is. Elke IXXI wordt geleverd met Tesa Powerstrips en wandclips, waardoor het snel en eenvoudig zonder boren kan worden opgehangen. Voor gestructureerde muren, pleisterwerk, of behang kun je punaises gebruiken voor extra ondersteuning. Voor meer details, lees dit volledige artikel.
Een eigen IXXI maken
Alles wat je moet weten om je eigen IXXI te ontwerpen, foto's te uploaden en de juiste lay-out te kiezen.
Hoe maak ik een aangepaste IXXI met mijn eigen foto's?
Ga naar de IXXI-editor op onze website en upload je eigen foto’s. Kies vervolgens het gewenste formaat en de indeling van je IXXI en bekijk het voorbeeld van je ontwerp. Zodra je tevreden bent, kun je je gepersonaliseerde IXXI eenvoudig bestellen.
Nee, het is niet mogelijk om 10×10 cm en 20×20 cm kaarten binnen één IXXI te combineren. Door het verschil in formaat en snijmarges passen de kaarten niet in hetzelfde ontwerp. Voor het beste resultaat gebruik je één kaartformaat per IXXI.
Voor het maken van een IXXI met je eigen foto’s kun je JPEG- en PNG-bestanden uploaden.
De benodigde resolutie hangt af van het formaat van je IXXI. Voor kaarten van 10×10 cm adviseren we een afbeelding van ongeveer 300–500 pixels per kaart, en voor kaarten van 20×20 cm ongeveer 600–1000 pixels per kaart. Gebruik bij voorkeur een afbeelding van goede kwaliteit (minimaal 150 dpi) om een scherp eindresultaat te krijgen. Voor meer informatie kun je het uitgebreide artikel in onze supportpagina bekijken.
Ja! Wij bieden gedetailleerde handleidingen om je te helpen je IXXI-fotoproducten te maken:
Deze handleidingen leggen stap voor stap uit hoe je de lay-out kunt uploaden en aanpassen voor de beste resultaten.
Ophangen
Eenvoudige stappen om je IXXI wand in elkaar te zetten en op te hangen zonder te boren of je muur te beschadigen.
Hoe kan ik mijn IXXI eenvoudig aan de muur bevestigen?
Gebruik de meegeleverde wandclips en Powerstrips voor een snelle installatie. Het systeem werkt op gladde, schone muren zoals geschilderde oppervlakken, tegels of deuren, zonder dat er geboord hoeft te worden.
Duw de muurclips stevig tegen de muur met je duim, trek vervolgens de Powerstrip recht omlaag vanaf de onderkant om deze van de muur los te maken. Voor gedetailleerde instructies, zie dit artikel: Hoe verwijder ik mijn IXXI van de muur?
Bestelling & Betaling
Informatie over het plaatsen van een bestelling, beschikbare betaalmethoden en het volgen van een bestelling.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken om mijn IXXI te bestellen?
Je kunt voor je IXXI betalen met creditcard/debitcard, PayPal en lokale betaalmethoden zoals iDEAL of Bancontact. Beschikbare betalingsopties kunnen variëren afhankelijk van het land van waaruit je bestelt, dus bij het afrekenen worden de methoden getoond die van toepassing zijn op jouw locatie.
Nee, zodra een bestelling is geplaatst en bevestigd, gaat deze direct in productie en kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd. Controleer het ontwerp daarom goed voordat de bestelling wordt voltooid.
Omdat elke IXXI wanddecoratie speciaal voor jou op maat wordt gemaakt, kunnen de meeste IXXI-producten niet worden geretourneerd nadat ze zijn besteld. Dit geldt voor alle gepersonaliseerde en bedrukte IXXI-wanddecoraties. Daarom zijn retouren over het algemeen niet aangeboden voor op maat gemaakte stukken.
Wat kan worden geretourneerd?
Enkele artikelen zijn echter wel retour te sturen als ze ongebruikt zijn en nog in de originele verpakking zitten:
Uitbreidingsset Klein & Groot
Move Kit Klein & Groot
Voor een retouraanvraag van deze artikelen kan binnen 14 dagen na ontvangst contact worden opgenomen met IXXI om het retourproces te regelen.
Verzending & Bezorging
Details over verzendtijden, kosten en leveringsopties.
Wat zijn de verzendkosten voor mijn IXXI?
De verzendkosten hangen af van de bestemming en de waarde van de bestelling:
Nederland: gratis vanaf €69, anders €4,99
België: gratis vanaf €69, anders €5,99
Duitsland: gratis vanaf €9,99, anders €5,99
Frankrijk: gratis vanaf €9,99, anders €7,99
Voor andere landen worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen, op basis van de bestemming.
Je IXXI wordt binnen 3 werkdagen verzonden nadat je bestelling is geplaatst. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code om je levering online te volgen.