IXXI Rückgaberecht

Nicht zufrieden mit deiner Bestellung? Wir sind für dich da.

Wandbilder

Jede IXXI wird auf Bestellung gedruckt und nach deinen genauen Vorgaben angefertigt: dein Motiv, dein Format, dein Layout. Das Format ist immer maßgefertigt. Nach Maß angefertigte Produkte fallen nicht unter das gesetzliche Widerrufsrecht, und sobald deine Zahlung bestätigt ist, startet unser automatisierter Druckprozess sofort.

Du stehst damit aber nicht allein da: Jede IXXI wird mit unserer Zufriedenheitsgarantie geliefert, und wir finden immer gemeinsam eine Lösung.

Unsere Zufriedenheitsgarantie

Nicht zufrieden mit deiner IXXI? Melde dich bei uns. Schick uns eine E-Mail an mail@ixxi.com mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und einem Foto. Wir prüfen deinen Fall und arbeiten gemeinsam an einer Lösung.

Qualitätsgarantie

Ist deine IXXI beschädigt angekommen oder weist sie einen Druckfehler auf? Wir sorgen dafür, dass alles in Ordnung kommt — damit du deine Wandbilder so schnell wie möglich genießen kannst.

Zubehör

Für Zubehör wie das Aufhängesystem, das Fotoalbum oder das Bewahrungsbuch kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Bedingungen: Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein, nimm innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Kontakt mit uns auf unter mail@ixxi.com, und die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Eingang und Prüfung der Ware veranlassen wir deine Rückerstattung.

Versandkosten bei einer Teilrücksendung

Du schickst einen Teil deiner Bestellung zurück und behältst den Rest? Dann erstatten wir die Versandkosten nicht. Diese Kosten sind immer in deiner Bestellung einkalkuliert, auch wenn du kostenlosen Versand hattest, und die Lieferung war auch für den Teil nötig, den du behältst.

Wir verrechnen den unten stehenden Tarif mit deiner Rückzahlung.

Unsere Tarife können sich von Zeit zu Zeit ändern. Der Betrag, den du im Checkout siehst, ist immer der aktuelle und gültige Tarif.