IXXI Rückgaberecht

Alles, was du über Rücksendungen, Stornierungen und unsere Zufriedenheitsgarantie wissen musst.

Nicht zufrieden mit deiner Bestellung? Wir sind für dich da.

Jede IXXI wird individuell für dich produziert — dein Bild, dein Format, deine Gestaltung. Da jedes Stück speziell nach deinen Wünschen gefertigt wird, können wir kein standardmäßiges Rückgaberecht für unsere Wandkunst anbieten. Aber du stehst nie allein da: Jede IXXI wird mit unserer Zufriedenheitsgarantie geliefert, und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Wandkunst

Sobald deine Zahlung bestätigt ist, startet unser automatisiertes Drucksystem sofort. Da deine IXXI auf Bestellung produziert wird, sind Stornierungen und Rücksendungen in der Regel nicht möglich.

Unsere Zufriedenheitsgarantie

Nicht zufrieden mit deiner IXXI? Melde dich bei uns. Schick uns eine E-Mail an mail@ixxi.com mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und einem Foto. Wir prüfen deinen Fall und arbeiten gemeinsam an einer Lösung.

Qualitätsgarantie

Ist deine IXXI beschädigt angekommen oder weist sie einen Druckfehler auf? Wir sorgen dafür, dass alles in Ordnung kommt — damit du deine Wandkunst so schnell wie möglich genießen kannst.

Zubehör

Für Zubehör wie das Expansion Kit, das Move Kit, das Fotoalbum oder das Bewahrungsbuch kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Bedingungen: Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein, nimm innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Kontakt mit uns auf unter mail@ixxi.com, und die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Eingang und Prüfung der Ware veranlassen wir deine Rückerstattung.

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