Les cartes IXXI sont fabriquées à partir de Synaps ; un matériau mat synthétique de haute qualité. Ce matériau d'une épaisseur de 0,3 mm est indéchirable, résistant à l'humidité, aux UV* et garantit donc une longue durée de vie.

Un IXXI est également totalement exempt de substances toxiques et 100% recyclable.

* Cependant, l'impression peut se décolorer avec le temps si elle est fréquemment exposée à la lumière UV.

Votre IXXI sera envoyé sous 3 jours ouvrés. Chaque colis est envoyé avec un code Track & Trace que vous pouvez utiliser pour suivre l'envoi en ligne.

Vous optez pour un chèque-cadeau numérique ? Vous le recevrez directement dans votre boite mail !

Vous déterminez vous-même la taille de votre IXXI, il n'y a pas de limite de taille. Les cartes sont disponibles en 10 x 10 cm et 20 x 20 cm.

Ces formats ne peuvent pas être combinés dans une décoration murale IXXI.

Qui peut ! Vous pouvez commander des cartes individuelles avec vos propres photos. Avec cela, vous pouvez échanger des cartes photo ou étendre votre IXXI.

Non, cela n'est pas possible.

Le système d'accouplement flexible breveté permet de remplacer les cartes ou d'agrandir votre décoration murale. Il suffit de les déclipser ou de les clipser sur votre IXXI pour que votre décoration murale soit toujours à jour. Vous allez agrandir ou raccrocher votre IXXI ? Voir nos différents kits

Votre IXXI peut être fixé au mur en 3 étapes simples. Sans perçage !

1. Cliquez sur les cartes de votre IXXI avec les outils inclus
2. Fixez les clips muraux au mur
3. Cliquez votre IXXI sur les clips muraux

Voir le manuel en ligne

Dès que la commande est passée, le processus de production est lancé. Il n'est donc pas possible d'ajuster ou d'annuler votre commande.

Produire un IXXI est toujours un travail sur mesure. Il n'est donc pas possible de retourner une décoration murale IXXI.

Les produits suivants peuvent être retournés ;
Kit d'extension petit et grand
Kit de déménagement petit et grand

Si le produit n'a pas été utilisé et que vous avez toujours l'emballage d'origine de l'un de ces produits, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception pour discuter d'un traitement ultérieur. Le montant total sera remboursé dans les 5 jours ouvrables après réception du retour. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Dans le cas où le produit présente un défaut de design, de matière, ou de fabrication vous avez droit à une réparation ou remplacement du produit. Vous avez uniquement droit au remplacement dans le cas où une réparation du produit n'est pas possible.

IXXI n'est pas responsable pour la résistance du produit aux effets de rayons UV ou d'autres facteurs externes.

La garantie n'est pas valable dans le cas du faux usage ou d'une fausse application des produits livrés.

Le bon d'achat (la confirmation de commande après réception de paiement) vaut comme preuve de garantie.

Si une réparation ou un remplacement n'est pas possible, IXXI a le droit de résilier la vente et de créditer l'achat.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande après avoir passé votre commande. Les confirmations de commande servent de factures. Vous n'avez pas reçu de confirmation de votre commande par courrier électronique ? Nous vous recommandons de vérifier votre dossier Spam et de contacter le service clientèle si elle n'y figure pas.

CONSEIL : Enregistrez la confirmation de la commande sous forme de fichier PDF. Utilisez le raccourci CTRL + P. À partir de l'écran d'impression, vous pouvez choisir d'enregistrer le document au format PDF sur votre ordinateur. C'est aussi simple que cela !

Les frais d'expédition diffèrent selon les pays et sont calculés lors du paiement.

Un aperçu de tous les pays dans lesquels nous livrons (les frais de port sont calculés lors du paiement) :
Algérie
Allemagne
Andorre
Arabie Saoudite
L'Autriche
Australie
Bangladesh
Belgique
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Corée du Sud
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Suisse
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Thaïlande
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Turquie
Viêt Nam

IXXI n'est pas responsable des coûts supplémentaires tels que les taxes ou les droits d'importation et de douane qui sont calculés en dehors de l'UE. Ces frais seront toujours à la charge du client.

Le prix d'un IXXI dépend de deux facteurs : 1) le type de produit et 2) le nombre de cartes.

Après avoir sélectionné votre produit, choisissez la taille souhaitée. Le prix correspondant s'affiche. Attention : les prix n'incluent pas les frais de port !

IXXI propose les options de paiement suivantes :

Creditcard (Mastercard, Visa, Amex, Maestro)
PayPal
iDeal

En plus de la carte-cadeau IXXI, les cartes-cadeaux suivantes peuvent être échangées :

VVV Giftcard
Huis & Tuin cadeaukaart
DE Cadeaukaart

Nous vous conseillons de nettoyer votre IXXI avec un chiffon sec ou légèrement humide.

Remarque: parsemez délicatement le matériau. Si vous appuyez trop fort pendant le nettoyage, l'encre peut s'estomper. Il est important de ne pas faire de mouvement de frottement.

Si vous avez des réclamations, veuillez nous contacter par e-mail (mail@ixxi.com) ou par chat. Envoyez-nous une photo et un numéro de commande, nous serons ravis de vous aider !